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阎之有理—— 阎金岱28门实践管理技术课

阎之有理—— 阎金岱28门实践管理技术课

有趣、有料、有法、有道的管理学精髓

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公文写作技术

章节：21/共21讲

先导篇：公文的作用

先导篇：公文的作用

16分34秒

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第一讲：《函》——执行前协作，要精彩

第一讲：《函》——执行前协作，要精彩

18分23秒

试看
第二讲：《请示》——特性与模板

第二讲：《请示》——特性与模板

15分19秒

试看
第三讲：《请示》——写作技巧

第三讲：《请示》——写作技巧

19分40秒
第五讲：《会议纪要》特点与目标

第五讲：《会议纪要》特点与目标

15分28秒
第六讲：《会议纪要》编写技巧

第六讲：《会议纪要》编写技巧

18分04秒
第七讲：《报告》尽责的姿态

第七讲：《报告》尽责的姿态

17分11秒
第八讲：《报告》论证性报告

第八讲：《报告》论证性报告

19分44秒
第九讲：《总结》价值与经验

第九讲：《总结》价值与经验

17分05秒
第十讲：《总结》各类总结写作

第十讲：《总结》各类总结写作

11分05秒
第十一讲：《总结》－述职报告

第十一讲：《总结》－述职报告

15分28秒
第十二讲：《讲话稿》功能与特性

第十二讲：《讲话稿》功能与特性

11分28秒
第十三讲：《讲话稿》大会讲稿写作

第十三讲：《讲话稿》大会讲稿写作

15分46秒
第十四讲：《讲话稿》小型会议讲话要领

第十四讲：《讲话稿》小型会议讲话要领

11分27秒
第十五讲：《新闻报道》推动文化与执行

第十五讲：《新闻报道》推动文化与执行

18分06秒
第十六讲：《新闻报道》简讯写作要点

第十六讲：《新闻报道》简讯写作要点

14分21秒
第十七讲：公文写作要领－基本方法

第十七讲：公文写作要领－基本方法

17分16秒
第十八讲：公文写作要领1－逻辑与角度

第十八讲：公文写作要领1－逻辑与角度

19分51秒
第四讲：《通知》——特点与关键

第四讲：《通知》——特点与关键

14分01秒
第二十讲：写作能力提升建议

第二十讲：写作能力提升建议

11分23秒
第十九讲：公文写作要领2－详略与次序

第十九讲：公文写作要领2－详略与次序

17分06秒

高绩效会议管理

章节：20/共20讲

先导篇

先导篇

10分17秒
第一讲：会议功能与特性

第一讲：会议功能与特性

17分58秒
第二讲：会议管理的内容

第二讲：会议管理的内容

18分35秒
第三讲：定议题，做准备

第三讲：定议题，做准备

17分50秒
第四讲：通知与会商

第四讲：通知与会商

25分34秒
第五讲：议事规则

第五讲：议事规则

14分28秒
第六讲：会议主持的职责

第六讲：会议主持的职责

18分48秒
第七讲：会议成果与结束

第七讲：会议成果与结束

14分29秒
第八讲：会议纪要的方法

第八讲：会议纪要的方法

18分45秒
第九讲：会议管理流程-小结

第九讲：会议管理流程-小结

14分02秒
第十讲：会议交流的方式

第十讲：会议交流的方式

20分02秒
第十二讲：工作例会的召集

第十二讲：工作例会的召集

23分28秒
第十四讲：协调会议操作思路

第十四讲：协调会议操作思路

18分50秒
第十五讲：研讨会议

第十五讲：研讨会议

18分52秒
第十六讲：特殊研讨会议-头脑风暴与论坛

第十六讲：特殊研讨会议-头脑风暴与论坛

19分46秒
第十七讲：跨部门会议

第十七讲：跨部门会议

19分23秒
第十八讲：团队建设会议

第十八讲：团队建设会议

20分06秒
第十九讲：参加会议的技巧

第十九讲：参加会议的技巧

17分38秒
第十一讲：宣传贯彻会议

第十一讲：宣传贯彻会议

18分28秒
第十三讲：工作例会的管控经验

第十三讲：工作例会的管控经验

17分05秒

授权管理技术

章节：15/共15讲

先导篇

先导篇

10分11秒
第一讲：授权的作用与意义

第一讲：授权的作用与意义

16分31秒
第二讲：授权规则与现状

第二讲：授权规则与现状

17分59秒
第三讲：工作分类-不能授权的

第三讲：工作分类-不能授权的

19分43秒
第四讲：工作分类-可以授权的

第四讲：工作分类-可以授权的

21分30秒
第五讲：工作特性分析

第五讲：工作特性分析

20分51秒
第六讲：员工综合能力

第六讲：员工综合能力

17分12秒
第七讲：授权程度

第七讲：授权程度

19分57秒
第八讲：布置任务有技巧

第八讲：布置任务有技巧

20分35秒
第九讲：任务说明有流程

第九讲：任务说明有流程

21分43秒
第十讲：明确标准与责任

第十讲：明确标准与责任

12分19秒
第十一讲：授权仪式与检查日程

第十一讲：授权仪式与检查日程

16分20秒
第十二讲：授权管理的原则

第十二讲：授权管理的原则

13分45秒
第十三讲：授权管理三要素

第十三讲：授权管理三要素

18分07秒
第十四讲：授权管理的经验

第十四讲：授权管理的经验

17分42秒

团队建设——下属教练与培育

章节：13/共13讲

先导篇

先导篇

08分22秒
第一讲：员工培养的意义

第一讲：员工培养的意义

16分44秒
第二讲：技能培养项目与顺序

第二讲：技能培养项目与顺序

09分15秒
第三讲：培育管理—目标与方式

第三讲：培育管理—目标与方式

17分11秒
第四讲：员工基础－基本功训练-基本功的作用

第四讲：员工基础－基本功训练-基本功的作用

14分10秒
第五讲：员工基础—找到基本功，训练

第五讲：员工基础—找到基本功，训练

19分38秒
第六讲：业务保障—规范性培养

第六讲：业务保障—规范性培养

22分39秒
第七讲：业绩发展—效率与稳定

第七讲：业绩发展—效率与稳定

15分12秒
第八讲：增长经验，是经历的总结

第八讲：增长经验，是经历的总结

14分30秒
第九讲：增长本岗工作经验—三个方法

第九讲：增长本岗工作经验—三个方法

21分04秒
第十讲：提升工作见识能力－三个方法

第十讲：提升工作见识能力－三个方法

14分41秒
第十一讲：骨干员工培养－三个项目

第十一讲：骨干员工培养－三个项目

10分08秒
第十二讲：课程总结－常用培育项目中的团建

第十二讲：课程总结－常用培育项目中的团建

14分20秒

性格分析与管理应用

章节：11/共11讲

先导篇

先导篇

06分11秒
第一讲：性格分析的作用

第一讲：性格分析的作用

11分03秒
第二讲：性格分类的方法

第二讲：性格分类的方法

11分20秒
第三讲：性格特征与快速判断

第三讲：性格特征与快速判断

19分58秒
第四讲：性格判断练习

第四讲：性格判断练习

18分31秒
第五讲：性格变化的规律

第五讲：性格变化的规律

16分11秒
第六讲：管理者工作风格特征

第六讲：管理者工作风格特征

13分33秒
第七讲：人际类性格—特征与使用

第七讲：人际类性格—特征与使用

13分29秒
第八讲：事务类性格—特征与使用

第八讲：事务类性格—特征与使用

09分35秒
第九讲：各种性格的相处之道

第九讲：各种性格的相处之道

15分59秒
第十讲：各种性格在团队中的作用

第十讲：各种性格在团队中的作用

10分39秒

运营系统——管理制度设计与优化

章节：11/共11讲

先导篇

先导篇

09分14秒
第一讲：制度的作用—提高绩效与投入

第一讲：制度的作用—提高绩效与投入

10分39秒
第二讲：制度的分类与特征

第二讲：制度的分类与特征

17分55秒
第三讲：制度运行的条件

第三讲：制度运行的条件

14分43秒
第四讲：制度—管控条款设计

第四讲：制度—管控条款设计

19分55秒
第五讲：制度—奖惩内容设计

第五讲：制度—奖惩内容设计

17分44秒
第六讲：制度设计有效性的经验

第六讲：制度设计有效性的经验

13分23秒
第七讲：制度应用—成功的方法

第七讲：制度应用—成功的方法

13分58秒
第八讲-管理制度运营－有效性方法

第八讲-管理制度运营－有效性方法

15分01秒
第九讲：管理制度－需要优化的情况

第九讲：管理制度－需要优化的情况

09分39秒
第十讲：管理制度梳理与优化方法

第十讲：管理制度梳理与优化方法

09分22秒

团队建设—冲突管理技术

章节：10/共10讲

先导篇

先导篇

09分32秒
第一讲：引发冲突的原因-利益与执念

第一讲：引发冲突的原因-利益与执念

11分42秒
第二讲：引发冲突的原因-误解与水准

第二讲：引发冲突的原因-误解与水准

10分54秒
第三讲：冲突的发展与烈度

第三讲：冲突的发展与烈度

12分53秒
第四讲：从机制与管理上防止冲突

第四讲：从机制与管理上防止冲突

15分12秒
第五讲：引导异见发挥良性作用

第五讲：引导异见发挥良性作用

13分14秒
第六讲：处理冲突的原则

第六讲：处理冲突的原则

09分15秒
第七讲：误解与不理解，不须辩解

第七讲：误解与不理解，不须辩解

10分21秒
第八讲：情绪之争，理解与调侃

第八讲：情绪之争，理解与调侃

09分11秒
第九讲：利益冲突，要出手

第九讲：利益冲突，要出手

19分50秒

管理者的角色定位技术

章节：11/共11讲

先导篇

先导篇

13分57秒
第一讲：角色定位的方法

第一讲：角色定位的方法

15分19秒
第二讲：中层管理者，角色描述

第二讲：中层管理者，角色描述

23分10秒
第三讲：对上级-高素养才可信

第三讲：对上级-高素养才可信

17分20秒
第四讲：对上级-高情商与高能力

第四讲：对上级-高情商与高能力

16分40秒
第五讲：中层与上级相处之道

第五讲：中层与上级相处之道

17分17秒
第六讲：副职与正职关系，角色偏差

第六讲：副职与正职关系，角色偏差

25分59秒
第七讲：同事关系相处之道

第七讲：同事关系相处之道

22分35秒
第八讲：管理者是下属领导者

第八讲：管理者是下属领导者

18分22秒
第九讲：业务合作关系定位

第九讲：业务合作关系定位

17分09秒
第十讲：总结-多重角色有重点

第十讲：总结-多重角色有重点

15分44秒

团队建设与管理

章节：16/共16讲

先导篇

先导篇

09分46秒
第一讲：团队特性与团建五大任务

第一讲：团队特性与团建五大任务

14分40秒
第三讲：团队建设初期—原则

第三讲：团队建设初期—原则

13分25秒
第四讲：带团队—抓关键，贯彻要求

第四讲：带团队—抓关键，贯彻要求

20分09秒
第五讲：检查工作，掌控进度

第五讲：检查工作，掌控进度

22分05秒
第六讲：工作现场管理与激励

第六讲：工作现场管理与激励

17分34秒
第二讲：团队建设诊断，各阶段任务

第二讲：团队建设诊断，各阶段任务

19分56秒
第七讲：因才施用，保障职能

第七讲：因才施用，保障职能

17分39秒
第八讲：建设高绩效团队的策略

第八讲：建设高绩效团队的策略

09分28秒
第九讲：推广成功经验，总结制度与流程

第九讲：推广成功经验，总结制度与流程

17分41秒
第十讲：授权推动担当，管理后退提绩效

第十讲：授权推动担当，管理后退提绩效

11分54秒
第十一讲：掌控舆论主导，专心工作

第十一讲：掌控舆论主导，专心工作

17分56秒
第十二讲：文化的概念，形成过程

第十二讲：文化的概念，形成过程

15分16秒
第十三讲：团队理念，目标统一的关键

第十三讲：团队理念，目标统一的关键

13分11秒
第十四讲：固化行为，形成好习惯

第十四讲：固化行为，形成好习惯

11分43秒
第十五讲：课程总结—团队建设要用心

第十五讲：课程总结—团队建设要用心

10分58秒

员工激励——策略与方法

章节：14/共14讲

先导篇

先导篇

14分17秒
第一讲：物质激励与非物质激励

第一讲：物质激励与非物质激励

15分41秒
第二讲：激励的三大原理

第二讲：激励的三大原理

20分07秒
第三讲：激励操作—三个经验

第三讲：激励操作—三个经验

12分50秒
第四讲：提高管理素养（上）—正向管理意识

第四讲：提高管理素养（上）—正向管理意识

17分15秒
第五讲：提高管理素养（下）—优化交流

第五讲：提高管理素养（下）—优化交流

19分22秒
第六讲：优化管理方式—使员工理解管理

第六讲：优化管理方式—使员工理解管理

16分41秒
第七讲：优化人际关系—创造良好氛围

第七讲：优化人际关系—创造良好氛围

18分42秒
第八讲：作领导者（上）—目标激励，激发动力

第八讲：作领导者（上）—目标激励，激发动力

19分16秒
第九讲：作领导者（下）—信任激励，投入事业

第九讲：作领导者（下）—信任激励，投入事业

17分23秒
第十讲：事业贵人（上）—提升能力，发展激励

第十讲：事业贵人（上）—提升能力，发展激励

13分41秒
第十一讲：事业贵人（下）—给与机会，发展激励

第十一讲：事业贵人（下）—给与机会，发展激励

13分59秒
第十二讲：团队智者—唤醒内心、激发动能

第十二讲：团队智者—唤醒内心、激发动能

16分53秒
第十三讲：课程总结

第十三讲：课程总结

13分25秒

效率与时间管理

章节：13/共13讲

先导篇

先导篇

11分12秒
第一讲：时间管理的概念-时间绩效

第一讲：时间管理的概念-时间绩效

14分08秒
第二讲：抓住重点－做高价值事情

第二讲：抓住重点－做高价值事情

22分31秒
第三讲：用时分类与统计-用时合理吗？

第三讲：用时分类与统计-用时合理吗？

15分28秒
第四讲：了解用时追求－合理调整用时

第四讲：了解用时追求－合理调整用时

12分12秒
第五讲：立即行动－规划每日事务

第五讲：立即行动－规划每日事务

14分19秒
第六讲：用足时间－拖延与番茄钟

第六讲：用足时间－拖延与番茄钟

24分08秒
第七讲：准确用时－专注地做事

第七讲：准确用时－专注地做事

18分19秒
第八讲：整备环境－防止工作中断

第八讲：整备环境－防止工作中断

12分39秒
第九讲：电脑整理－快速找到资料

第九讲：电脑整理－快速找到资料

08分12秒
第十讲：生物节律－精力波动规律

第十讲：生物节律－精力波动规律

13分49秒
第十一讲：人际关系－减少干扰方法

第十一讲：人际关系－减少干扰方法

15分20秒
第十二讲：课程总结-高绩效用时的习惯

第十二讲：课程总结-高绩效用时的习惯

08分41秒

职场工作沟通技术

章节：19/共19讲

先导篇

先导篇

12分42秒
第一讲：交流概念－交流与沟通

第一讲：交流概念－交流与沟通

22分11秒
第二讲：聆听的含义与要素

第二讲：聆听的含义与要素

13分30秒
第三讲：语言的含义判断

第三讲：语言的含义判断

11分57秒
第四讲：听言观行－语气与动作的含义

第四讲：听言观行－语气与动作的含义

13分19秒
第五讲：准确判断－表达的三种方式

第五讲：准确判断－表达的三种方式

27分21秒
第六讲：促进和谐－受欢迎的聆听者

第六讲：促进和谐－受欢迎的聆听者

11分45秒
第七讲：受欢迎的表达要素

第七讲：受欢迎的表达要素

13分10秒
第八讲：表达善意，交流的进行基础

第八讲：表达善意，交流的进行基础

24分19秒
第九讲：表达平等，沟通的基本礼仪

第九讲：表达平等，沟通的基本礼仪

16分10秒
第十讲：表达清晰，才会有结果

第十讲：表达清晰，才会有结果

10分03秒
第十一讲：表达技术小结

第十一讲：表达技术小结

11分55秒
第十二讲：与上级沟通尊重中的请教

第十二讲：与上级沟通尊重中的请教

18分51秒
第十三讲：对上情景沟通－接受任务与请示

第十三讲：对上情景沟通－接受任务与请示

14分52秒
第十四讲：对上情景沟通－报告与进谏

第十四讲：对上情景沟通－报告与进谏

20分25秒
第十五讲：与同事交流－讲情讲利，少讲理

第十五讲：与同事交流－讲情讲利，少讲理

14分01秒
第十六讲：与同事交流－双赢，算利益

第十六讲：与同事交流－双赢，算利益

11分06秒
第十七讲：带团队中－与下属交流的情景

第十七讲：带团队中－与下属交流的情景

10分21秒
第十八讲：与下属交流－注意平等与正向

第十八讲：与下属交流－注意平等与正向

09分20秒

商务宴请礼仪

章节：12/共12讲

先导篇

先导篇

09分00秒
第一讲：商务宴请特点与关键

第一讲：商务宴请特点与关键

12分44秒
第二讲：商务宴请的准备

第二讲：商务宴请的准备

19分17秒
第三讲：各类商务目标－宴请方式

第三讲：各类商务目标－宴请方式

10分57秒
第四讲：设计宴会氛围—布局与座次

第四讲：设计宴会氛围—布局与座次

11分58秒
第五讲：宴请流程—菜肴配备

第五讲：宴请流程—菜肴配备

22分26秒
第六讲：宴会流程—菜肴配套

第六讲：宴会流程—菜肴配套

18分11秒
第七讲：商务宴会中的基本礼仪

第七讲：商务宴会中的基本礼仪

11分11秒
第八讲：商务宴会各类情景的举止

第八讲：商务宴会各类情景的举止

19分10秒
第九讲：西餐就餐的注意事项

第九讲：西餐就餐的注意事项

15分19秒
第十讲：商务宴会的氛围—敬酒的礼仪

第十讲：商务宴会的氛围—敬酒的礼仪

12分12秒
第十一讲：宴会敬酒－有礼貌，有分寸

第十一讲：宴会敬酒－有礼貌，有分寸

14分02秒

人力资源基础—岗位与胜任力

章节：11/共11讲

先导篇

先导篇

08分29秒
第一讲：人力资源的经营项目

第一讲：人力资源的经营项目

17分15秒
第二讲：胜任模型的特点

第二讲：胜任模型的特点

19分13秒
第三讲：胜任力项目获取－工作分析

第三讲：胜任力项目获取－工作分析

22分57秒
第四讲：硬指标－胜任力项目与级别设定

第四讲：硬指标－胜任力项目与级别设定

18分44秒
第五讲：软指标－部门与岗位特性

第五讲：软指标－部门与岗位特性

11分44秒
第六讲：指标组合－综合胜任力

第六讲：指标组合－综合胜任力

14分40秒
第七讲：综合指标－定岗定编依据

第七讲：综合指标－定岗定编依据

24分45秒
第八讲：对标检查－胜任能力评估

第八讲：对标检查－胜任能力评估

20分33秒
第九讲：胜任力应用－薪酬、绩效等

第九讲：胜任力应用－薪酬、绩效等

12分10秒
第十讲：胜任力应用-人员分类管理

第十讲：胜任力应用-人员分类管理

14分14秒

人力资源评估—绩效管理体系

章节：19/共19讲

先导篇

先导篇

12分20秒
第一讲：绩效管理的作用

第一讲：绩效管理的作用

19分23秒
第二讲：绩效管理的二种方式

第二讲：绩效管理的二种方式

20分17秒
第三讲：各岗－工作目标发掘方法

第三讲：各岗－工作目标发掘方法

16分26秒
第四讲：确定管理的目标

第四讲：确定管理的目标

14分51秒
第五讲：目标的实施计划

第五讲：目标的实施计划

12分43秒
第六讲：目标绩效管理－考核方法 （上）

第六讲：目标绩效管理－考核方法 （上）

11分15秒
第七讲：目标绩效管理－考核方法 （下）

第七讲：目标绩效管理－考核方法 （下）

17分10秒
第八讲：职能绩效考核—成功三个关键

第八讲：职能绩效考核—成功三个关键

17分10秒
第九讲：绩效考核项目—选择的技巧

第九讲：绩效考核项目—选择的技巧

28分08秒
第十讲：各类岗位－量化考核点

第十讲：各类岗位－量化考核点

18分55秒
第十一讲：绩效考核指标—控制的内容

第十一讲：绩效考核指标—控制的内容

19分28秒
第十二讲：绩效项目权重—拉动关注

第十二讲：绩效项目权重—拉动关注

17分57秒
第十三讲：绩效考核操作经验

第十三讲：绩效考核操作经验

09分07秒
第十四讲：绩效考核打分经验

第十四讲：绩效考核打分经验

17分49秒
第十五讲：绩效考核结果应用，绩效面谈

第十五讲：绩效考核结果应用，绩效面谈

23分12秒
第十六讲：考核结果—用与授权及培训

第十六讲：考核结果—用与授权及培训

19分14秒
第十七讲：考核结果—员工管理对策

第十七讲：考核结果—员工管理对策

14分49秒
第十八讲：绩效管理体系—经验之谈

第十八讲：绩效管理体系—经验之谈

17分12秒

人力资源价值—薪酬体系设计

章节：14/共14讲

第一讲：薪酬与薪酬体系概念

第一讲：薪酬与薪酬体系概念

18分15秒
第二讲：人工总额成本—需要关注与分析

第二讲：人工总额成本—需要关注与分析

22分36秒
第三讲：人工成本总额应用—薪酬政策的类型

第三讲：人工成本总额应用—薪酬政策的类型

23分47秒
第四讲：人员分类薪酬总额比例

第四讲：人员分类薪酬总额比例

19分18秒
第五讲：奖金类型与作用

第五讲：奖金类型与作用

19分59秒
第六讲：薪酬体系应有的作用

第六讲：薪酬体系应有的作用

18分14秒
先导篇

先导篇

11分39秒
第七讲：薪酬构成比例—固定工资可变工资

第七讲：薪酬构成比例—固定工资可变工资

20分50秒
第八讲：岗位分类是判断价值的基础

第八讲：岗位分类是判断价值的基础

14分12秒
第九讲：岗位价值评估工具

第九讲：岗位价值评估工具

16分38秒
第十讲：薪酬系数，加权岗位价值

第十讲：薪酬系数，加权岗位价值

18分38秒
第十一讲：形成岗级工资体系

第十一讲：形成岗级工资体系

11分43秒
第十二讲：宽带薪酬与岗级交叉

第十二讲：宽带薪酬与岗级交叉

18分33秒
第十三讲：薪酬体系启动与调整

第十三讲：薪酬体系启动与调整

15分41秒

人力资源选材—准确招聘，金牌面试官

章节：22/共22讲

先导篇

先导篇

15分46秒
第一讲：人才与成长的概念招聘前的意识准备

第一讲：人才与成长的概念招聘前的意识准备

18分01秒
第二讲：明确人员标准，准确招聘的前提

第二讲：明确人员标准，准确招聘的前提

13分34秒
第三讲：胜任能力项目—完成工作的基础性要求

第三讲：胜任能力项目—完成工作的基础性要求

17分30秒
第四讲：具备行当特质是这个行业类型的人

第四讲：具备行当特质是这个行业类型的人

16分03秒
第五讲：建立招聘标准—测试录用，从此有依据

第五讲：建立招聘标准—测试录用，从此有依据

20分12秒
第六讲：招聘广告—精准吸引的实话

第六讲：招聘广告—精准吸引的实话

12分21秒
第七讲：对标筛选第一关—初选 （上）

第七讲：对标筛选第一关—初选 （上）

14分40秒
第八讲：对标筛选第一关—初选 （中）

第八讲：对标筛选第一关—初选 （中）

10分40秒
第九讲：对标筛选第一关—筛选 （下）

第九讲：对标筛选第一关—筛选 （下）

16分14秒
第十讲：面对面的对标筛选—人员复试 （上）

第十讲：面对面的对标筛选—人员复试 （上）

25分03秒
第十一讲：面对面的对标筛选—人员复试 （下）

第十一讲：面对面的对标筛选—人员复试 （下）

15分13秒
第十二讲：提问与聆听—通过交流，找到准确答案

第十二讲：提问与聆听—通过交流，找到准确答案

21分19秒
第十三讲：追述与分析—从历史与表现挖掘真相

第十三讲：追述与分析—从历史与表现挖掘真相

16分43秒
第十四讲：专项系统测试—了解他的经验与方式

第十四讲：专项系统测试—了解他的经验与方式

15分43秒
第十五讲：情景模拟—无领导小组讨论

第十五讲：情景模拟—无领导小组讨论

13分17秒
第十六讲：面试—决策的经验

第十六讲：面试—决策的经验

14分37秒
第十七讲：高效面试，轻松愉快

第十七讲：高效面试，轻松愉快

08分16秒
第十八讲：面试题库—关键课题题库

第十八讲：面试题库—关键课题题库

08分12秒
第十九讲：面试题库—直接向交流题库

第十九讲：面试题库—直接向交流题库

14分02秒
第二十讲：面试题库—情景观察课题

第二十讲：面试题库—情景观察课题

10分43秒
第二十一讲：实践与磨合，是更准确的测试

第二十一讲：实践与磨合，是更准确的测试

14分16秒

人力资源培育—培训体系与年度培训计划

章节：19/共19讲

先导篇

先导篇

16分27秒
第一讲：企业培训特征-满足现实需要

第一讲：企业培训特征-满足现实需要

13分20秒
第二讲：企业培训特征-优化运营资源

第二讲：企业培训特征-优化运营资源

20分38秒
第三讲：培训调研问卷-员工培训问上级

第三讲：培训调研问卷-员工培训问上级

15分22秒
第四讲：培训调研问卷-管理问题问困难

第四讲：培训调研问卷-管理问题问困难

16分16秒
第五讲：培训需求访谈-内容与技巧

第五讲：培训需求访谈-内容与技巧

15分32秒
第六讲：培训需求运营分析－关联性分析法

第六讲：培训需求运营分析－关联性分析法

13分19秒
第七讲：运营诊断－优化运营的培训课题

第七讲：运营诊断－优化运营的培训课题

18分30秒
第八讲：企业培训-学员的规律

第八讲：企业培训-学员的规律

16分27秒
第九讲：企业培训-要适应现实

第九讲：企业培训-要适应现实

13分40秒
第十讲：授课式培训-特性与适用

第十讲：授课式培训-特性与适用

14分03秒
第十一讲：研讨式培训-方法与要点

第十一讲：研讨式培训-方法与要点

24分13秒
第十二讲：教练式培训-方法与要点

第十二讲：教练式培训-方法与要点

20分22秒
第十三讲：培训师资-内容与资质审核

第十三讲：培训师资-内容与资质审核

17分01秒
第十四讲：编制培训计划-政策性问题

第十四讲：编制培训计划-政策性问题

10分14秒
第十五讲：编制培训计划-课时与预算

第十五讲：编制培训计划-课时与预算

13分44秒
第十六讲：培训应用的必要性

第十六讲：培训应用的必要性

11分24秒
第十七讲：培训系统管理－经验

第十七讲：培训系统管理－经验

14分48秒
第十八讲：价值公式－培训体系运行经验

第十八讲：价值公式－培训体系运行经验

08分18秒

人力资源成长——职业发展规划

章节：12/共12讲

先导篇

先导篇

15分48秒
第一讲：职业方向—成功两大要素

第一讲：职业方向—成功两大要素

14分56秒
第二讲：性情与处事—适合的职业

第二讲：性情与处事—适合的职业

22分52秒
第三讲：能力特性—胜任的方向

第三讲：能力特性—胜任的方向

15分27秒
第四讲：事业发展—竞争可能性

第四讲：事业发展—竞争可能性

23分41秒
第五讲：当代职业工作的意识

第五讲：当代职业工作的意识

10分11秒
第六讲：专项职业能力—技术与执行类

第六讲：专项职业能力—技术与执行类

14分14秒
第七讲：专项职业能力—管理类工作

第七讲：专项职业能力—管理类工作

17分37秒
第八讲：职业意识—是发展的底蕴

第八讲：职业意识—是发展的底蕴

12分46秒
第九讲：职业发展关键行为——敬业与投入

第九讲：职业发展关键行为——敬业与投入

14分56秒
第十讲：职业发展关键素养—角色与关系

第十讲：职业发展关键素养—角色与关系

10分45秒
第十一讲：难以发展的，不职业的行为与习惯

第十一讲：难以发展的，不职业的行为与习惯

10分49秒

运营系统——企业经营战略规划

章节：14/共14讲

先导篇

先导篇

09分43秒
第一讲：经营战略的作用

第一讲：经营战略的作用

14分46秒
第二讲：经营战略-规划流程与思路

第二讲：经营战略-规划流程与思路

11分48秒
第三讲：战略分析-核心要素

第三讲：战略分析-核心要素

20分12秒
第四讲：战略分析-外部影响要素

第四讲：战略分析-外部影响要素

10分18秒
第五讲：战略分析-内部要素量化分析

第五讲：战略分析-内部要素量化分析

25分46秒
第六讲：既有产业或新产业-战略决策思路

第六讲：既有产业或新产业-战略决策思路

12分06秒
第七讲：选择战略决策－经营指标

第七讲：选择战略决策－经营指标

26分30秒
第八讲：市场战略－经营战略的起点

第八讲：市场战略－经营战略的起点

22分56秒
第九讲：市场战略-确定流程与工具

第九讲：市场战略-确定流程与工具

19分43秒
第十讲：年度经营目标－实现市场战略

第十讲：年度经营目标－实现市场战略

24分58秒
第十一讲：战略目标分解－整体统筹，分责任

第十一讲：战略目标分解－整体统筹，分责任

11分23秒
第十二讲：战略目标分解-任务具体有要求

第十二讲：战略目标分解-任务具体有要求

11分53秒
第十三讲：战略目标保障－审查考核，保成功

第十三讲：战略目标保障－审查考核，保成功

12分30秒

运营系统——组织设计与优化

章节：15/共15讲

先导篇

先导篇

13分10秒
第一讲：组织特征-幅度与层次

第一讲：组织特征-幅度与层次

15分32秒
第二讲：组织架构-组织关系示意图

第二讲：组织架构-组织关系示意图

15分58秒
第三讲：组织类型与特点-传统型

第三讲：组织类型与特点-传统型

11分28秒
第四讲：组织类型与特点-市场型

第四讲：组织类型与特点-市场型

22分01秒
第五讲：组织架构模式，选择方法

第五讲：组织架构模式，选择方法

17分32秒
第七讲：部门职能建设-内容与经验

第七讲：部门职能建设-内容与经验

18分28秒
第八讲：部室职能建设六个关键步骤

第八讲：部室职能建设六个关键步骤

24分11秒
第九讲：组织/部门建设的经验

第九讲：组织/部门建设的经验

13分57秒
第十讲：组织生命周期-各期间特点

第十讲：组织生命周期-各期间特点

28分23秒
第十一讲：组织特性要素-组织诊断表

第十一讲：组织特性要素-组织诊断表

18分39秒
第十二讲：组织功能保障-优化的项目

第十二讲：组织功能保障-优化的项目

19分43秒
第六讲：组织/部门建设的原则

第六讲：组织/部门建设的原则

22分16秒
第十三讲：适应战略发展-组织优化项目

第十三讲：适应战略发展-组织优化项目

21分41秒
第十四讲：组织系统性变革-经验

第十四讲：组织系统性变革-经验

15分02秒

运营系统——业务流程设计与优化

章节：13/共13讲

先导篇

先导篇

06分46秒
第一讲：业务流程，是高绩效团队的基础

第一讲：业务流程，是高绩效团队的基础

16分50秒
第二讲：业务流程概念，为什么不能引进流程

第二讲：业务流程概念，为什么不能引进流程

10分58秒
第三讲：业务流程的特性与作用

第三讲：业务流程的特性与作用

12分43秒
第四讲：业务流程建设的经验

第四讲：业务流程建设的经验

25分00秒
第五讲：工作与操作标准-三级流程

第五讲：工作与操作标准-三级流程

23分42秒
第六讲：业务关联与协作-二级流程

第六讲：业务关联与协作-二级流程

15分19秒
第七讲：运营体系管控-一级流程

第七讲：运营体系管控-一级流程

25分38秒
第八讲：业务流程设计经验-尺度与编码

第八讲：业务流程设计经验-尺度与编码

18分09秒
第九讲：制度与流程-评估经验

第九讲：制度与流程-评估经验

09分33秒
第十讲：业务流程评估-问题与原因

第十讲：业务流程评估-问题与原因

13分40秒
第十一讲：业务流程优化－按重要性优化

第十一讲：业务流程优化－按重要性优化

19分00秒
第十二讲：作业改善的方法-流程优化的方法

第十二讲：作业改善的方法-流程优化的方法

16分40秒

运营系统——企业文化体系建设

章节：14/共14讲

先导篇

先导篇

15分13秒
第一讲：文化的来源与概念

第一讲：文化的来源与概念

19分29秒
第二讲：企业文化功能，理解误区

第二讲：企业文化功能，理解误区

15分20秒
第三讲：企业文件建设流程

第三讲：企业文件建设流程

15分59秒
第四讲：企业文化建设的内容

第四讲：企业文化建设的内容

15分39秒
第五讲：核心价值观-企业文化总纲

第五讲：核心价值观-企业文化总纲

20分32秒
第六讲：核心价值观-分析与确定

第六讲：核心价值观-分析与确定

16分38秒
第七讲：各系统行为方针-价值观指导理念

第七讲：各系统行为方针-价值观指导理念

20分06秒
第八讲：企业文化执行-统一工作意识

第八讲：企业文化执行-统一工作意识

18分27秒
第九讲：使命与理念-通过行为体现

第九讲：使命与理念-通过行为体现

28分48秒
第十讲：意识与理念-视觉化表现

第十讲：意识与理念-视觉化表现

12分05秒
第十一讲：企业文化社会推广-了解与信任

第十一讲：企业文化社会推广-了解与信任

13分50秒
第十二讲：企业文化适应性诊断-战略与业务

第十二讲：企业文化适应性诊断-战略与业务

19分50秒
第十三讲：企业文化诊断-流程、营销、人资等问题

第十三讲：企业文化诊断-流程、营销、人资等问题

11分38秒

管理心法—管理者的领导力修炼

章节：24/共24讲

先导篇

先导篇

14分20秒
第一讲：领导的含义-领导者内涵

第一讲：领导的含义-领导者内涵

23分58秒
第二讲：领导能力/管理能力-辨析

第二讲：领导能力/管理能力-辨析

23分12秒
第三讲：领导者-三大重要的能力

第三讲：领导者-三大重要的能力

18分27秒
第四讲：领导力之用-管控全覆盖，执行顺畅

第四讲：领导力之用-管控全覆盖，执行顺畅

16分19秒
第五讲：决策力-源于底蕴与格局

第五讲：决策力-源于底蕴与格局

27分45秒
第六讲：领导者决策底蕴-思想的深度

第六讲：领导者决策底蕴-思想的深度

19分15秒
第七讲：领导者的决策目标-务实接地气

第七讲：领导者的决策目标-务实接地气

17分02秒
第八讲：领导者决策流程-得人心，汇众智

第八讲：领导者决策流程-得人心，汇众智

19分59秒
第九讲：影响力构成-有本事，有担当

第九讲：影响力构成-有本事，有担当

18分41秒
第十讲：影响力修炼-投身事业，讲原则

第十讲：影响力修炼-投身事业，讲原则

25分12秒
第十一讲：影响力修炼-敬业，高能力

第十一讲：影响力修炼-敬业，高能力

11分37秒
第十二讲：影响力修炼-培养下属，是贵人

第十二讲：影响力修炼-培养下属，是贵人

11分01秒
第十三讲：影响力修炼-处事大度，可追随

第十三讲：影响力修炼-处事大度，可追随

11分20秒
第十四讲：影响力修炼方法-真实的，自律的

第十四讲：影响力修炼方法-真实的，自律的

14分03秒
第十五讲：影响力修炼方法-能人所不能，方能大作为

第十五讲：影响力修炼方法-能人所不能，方能大作为

15分44秒
第十六讲：影响力修炼方法-诸法无我，灭贪嗔痴

第十六讲：影响力修炼方法-诸法无我，灭贪嗔痴

15分36秒
第十七讲：领导者管控策略-四个维度，两套对策

第十七讲：领导者管控策略-四个维度，两套对策

22分45秒
第十八讲：领导者管控执行-先不误事，伺机锻炼

第十八讲：领导者管控执行-先不误事，伺机锻炼

10分20秒
第十九讲：领导者执行激励-说明意义，中间激励

第十九讲：领导者执行激励-说明意义，中间激励

11分43秒
第二十讲：领导者被触犯底线-恩威有据，不含糊

第二十讲：领导者被触犯底线-恩威有据，不含糊

11分37秒
第二十一讲：领导者的管控艺术-不要形式，要效果

第二十一讲：领导者的管控艺术-不要形式，要效果

11分20秒
第二十二讲：领导者气质-处事三则，为人三要

第二十二讲：领导者气质-处事三则，为人三要

11分58秒
第二十三讲：课程小结-领导者的修炼道路

第二十三讲：课程小结-领导者的修炼道路

11分44秒

管理心法—目标与计划管理

章节：22/共22讲

先导篇

先导篇

19分43秒
第一讲：目标管理的概念

第一讲：目标管理的概念

13分59秒
第二讲：目标内容-是战略确定的，日常管理项目的权重、指标

第二讲：目标内容-是战略确定的，日常管理项目的权重、指标

15分27秒
第三讲：定经营目标-首先要辨识战略目标和要求

第三讲：定经营目标-首先要辨识战略目标和要求

15分40秒
第四讲：各种战略-运营重点保障项目

第四讲：各种战略-运营重点保障项目

12分14秒
第五讲：年度工作目标-支持战略，保障职能

第五讲：年度工作目标-支持战略，保障职能

17分13秒
第六讲：校验目标的有效性-量化与发展性

第六讲：校验目标的有效性-量化与发展性

22分57秒
第七讲：对部属的目标激励，是目标管理的关键

第七讲：对部属的目标激励，是目标管理的关键

24分16秒
第八讲：目标分派的关键点-个别，个性，先难后易

第八讲：目标分派的关键点-个别，个性，先难后易

12分30秒
第九讲：目标分派也是绩效交流-职能与绩效分析

第九讲：目标分派也是绩效交流-职能与绩效分析

11分19秒
第十讲：目标沟通-员工激励与交流技巧

第十讲：目标沟通-员工激励与交流技巧

26分21秒
第十一讲：目标授权-达成共识，共同奋斗

第十一讲：目标授权-达成共识，共同奋斗

23分42秒
第十二讲：计划的问题-有效计划的四个点

第十二讲：计划的问题-有效计划的四个点

12分16秒
第十三讲：要素齐全-准备周全好执行

第十三讲：要素齐全-准备周全好执行

12分57秒
第十四讲：排序与保障-工作统筹技术

第十四讲：排序与保障-工作统筹技术

28分52秒
第十五讲：执行顺畅-要筛选适宜的方法

第十五讲：执行顺畅-要筛选适宜的方法

14分22秒
第十六讲：执行方法优选工具-介绍

第十六讲：执行方法优选工具-介绍

17分20秒
第十七讲：过程控制－节点检查保质量

第十七讲：过程控制－节点检查保质量

25分12秒
第十八讲：计划兼容变化-提前预留时间

第十八讲：计划兼容变化-提前预留时间

16分27秒
第十九讲：执行前准备-工作协同与保障要素

第十九讲：执行前准备-工作协同与保障要素

19分21秒
第二十讲：计划执行管理-检查与支持，方法和尺度

第二十讲：计划执行管理-检查与支持，方法和尺度

16分22秒
第二十一讲：计划执行管理-评估与激励，良性循环

第二十一讲：计划执行管理-评估与激励，良性循环

13分05秒

管理心法——跨部门协作与沟通

章节：24/共24讲

第一讲：跨部门关系特点，处理思路

第一讲：跨部门关系特点，处理思路

21分25秒
第二讲：跨部门关系—特性与原则

第二讲：跨部门关系—特性与原则

22分57秒
第三讲：同事关系—自强，赢得同事尊重

第三讲：同事关系—自强，赢得同事尊重

12分55秒
第四讲：同事关系—真诚相处与服务，好人际

第四讲：同事关系—真诚相处与服务，好人际

24分15秒
第五讲：同事关系—遵规尊重，有礼有德

第五讲：同事关系—遵规尊重，有礼有德

15分47秒
先导篇

先导篇

13分11秒
第六讲：同事相处—尊重同事，给足面子

第六讲：同事相处—尊重同事，给足面子

10分49秒
第七讲：积淀人脉—结交向好有方法

第七讲：积淀人脉—结交向好有方法

19分42秒
第八讲：人际交往—大度容人，顾大局

第八讲：人际交往—大度容人，顾大局

16分29秒
第九讲：同事人际关系—协作的基础

第九讲：同事人际关系—协作的基础

13分53秒
第十讲：同事交流—不都是沟通

第十讲：同事交流—不都是沟通

16分13秒
第十一讲：平级交流—始终平等与尊重

第十一讲：平级交流—始终平等与尊重

18分15秒
第十二讲：平级沟通—愿理解，多聆听

第十二讲：平级沟通—愿理解，多聆听

15分02秒
第十三讲：平级沟通—好姿态，留面子

第十三讲：平级沟通—好姿态，留面子

16分30秒
第十四讲：平级沟通—要实在，别虚假

第十四讲：平级沟通—要实在，别虚假

15分27秒
第十五讲：跨部门沟通—合作商议，少讲理

第十五讲：跨部门沟通—合作商议，少讲理

16分14秒
第十六讲：跨部门沟通—双赢合作，算利益

第十六讲：跨部门沟通—双赢合作，算利益

15分27秒
第十七讲：跨部门沟通—承诺要履行，商议要尊重

第十七讲：跨部门沟通—承诺要履行，商议要尊重

14分07秒
第十八讲：部门协作—障碍，保障协作的三大任务

第十八讲：部门协作—障碍，保障协作的三大任务

14分20秒
第十九讲：加强交流—搞好关系不误事

第十九讲：加强交流—搞好关系不误事

12分16秒
第二十讲：协作保障与改善—多联络，深交流

第二十讲：协作保障与改善—多联络，深交流

20分24秒
第二十一讲：共建战略协作关系—策略与姿态

第二十一讲：共建战略协作关系—策略与姿态

17分21秒
第二十二讲：建立新的合作关系三要素—目标、关键指标、合作原则

第二十二讲：建立新的合作关系三要素—目标、关键指标、合作原则

17分12秒
第二十三讲：课程总结—同事交往有技巧

第二十三讲：课程总结—同事交往有技巧

14分31秒

管理心法——分析问题与解决问题

章节：22/共22讲

先导篇

先导篇

14分18秒
第一讲：情景案例-哪些属于你的问题（问题的特性）

第一讲：情景案例-哪些属于你的问题（问题的特性）

14分12秒
第二讲：确定问题的关键-必要性、解决条件

第二讲：确定问题的关键-必要性、解决条件

20分44秒
第三讲：管理心得-应对问题三种策略及分析工具

第三讲：管理心得-应对问题三种策略及分析工具

10分48秒
第四讲：问题定义-问题处理对策对你的影响

第四讲：问题定义-问题处理对策对你的影响

15分34秒
第五讲：问题的分类，处理各类问题的对策

第五讲：问题的分类，处理各类问题的对策

15分01秒
第六讲：重大事故或灾难-考验担当与领导能力

第六讲：重大事故或灾难-考验担当与领导能力

15分28秒
第七讲：重大事故或灾难-处理流程与经验

第七讲：重大事故或灾难-处理流程与经验

19分14秒
第八讲：现场业务问题-处理原则与技巧

第八讲：现场业务问题-处理原则与技巧

22分42秒
第九讲：适应新事物，提升标准-养成感性的习惯

第九讲：适应新事物，提升标准-养成感性的习惯

17分40秒
第十一讲：职能与执行问题-原因与要素分析

第十一讲：职能与执行问题-原因与要素分析

12分27秒
第十讲：提升员工技能-养成操作习惯，才是高水平

第十讲：提升员工技能-养成操作习惯，才是高水平

14分32秒
第十二讲：提升管理水平，减少管理的缺欠

第十二讲：提升管理水平，减少管理的缺欠

13分19秒
第十三讲：正向不偏颇-防止管理引发的问题

第十三讲：正向不偏颇-防止管理引发的问题

13分53秒
第十四讲：系统性解决问题的思路与步骤

第十四讲：系统性解决问题的思路与步骤

26分33秒
第十五讲：确定系统性解决问题-必要性、可行性

第十五讲：确定系统性解决问题-必要性、可行性

18分41秒
第十六讲：问题原因例举法-头脑风暴，人员与流程

第十六讲：问题原因例举法-头脑风暴，人员与流程

13分22秒
第十七讲：造成问题的各方面原因，4W1H情景追溯

第十七讲：造成问题的各方面原因，4W1H情景追溯

14分37秒
第十八讲：确定问题要因，明确解决目标-鱼骨图

第十八讲：确定问题要因，明确解决目标-鱼骨图

14分19秒
第十九讲：系统解决问题-制定改善计划的经验

第十九讲：系统解决问题-制定改善计划的经验

15分50秒
第二十讲：系统地解决问题-将成果固化为流程或规则

第二十讲：系统地解决问题-将成果固化为流程或规则

17分12秒
第二十一讲：知识总结：分析问题与处理问题的方法

第二十一讲：知识总结：分析问题与处理问题的方法

12分15秒

优秀的工作与办事能力-管理者的执行力

章节：19/共19讲

先导篇：课程说明

先导篇：课程说明

07分59秒
第1讲：执行力，是履职与做事能力

第1讲：执行力，是履职与做事能力

16分27秒
第2讲：课程内容介绍-意识步骤与重点

第2讲：课程内容介绍-意识步骤与重点

14分54秒
第3讲：行动，是执行力的首要

第3讲：行动，是执行力的首要

17分18秒
第4讲：立即行动-是执行的姿态，最关注

第4讲：立即行动-是执行的姿态，最关注

14分23秒
第5讲：全情投入-是执行的决心，最难得

第5讲：全情投入-是执行的决心，最难得

17分16秒
第6讲：立即行动-负面的三种表现

第6讲：立即行动-负面的三种表现

09分23秒
第7讲：坚守标准-是认真地执行，最珍贵

第7讲：坚守标准-是认真地执行，最珍贵

15分19秒
第8讲：执行的技巧-推动力

第8讲：执行的技巧-推动力

09分27秒
第9讲：保障重点-是执行的高价值

第9讲：保障重点-是执行的高价值

16分30秒
第10讲：充分准备-能保障执行顺畅

第10讲：充分准备-能保障执行顺畅

25分24秒
第11讲：因人施用-恰当授权保执行

第11讲：因人施用-恰当授权保执行

18分18秒
第12讲：过程监控-执行进度与质量

第12讲：过程监控-执行进度与质量

20分50秒
第13讲：执行支援－推动与保障机制

第13讲：执行支援－推动与保障机制

16分26秒
第14讲：明确建设标准－执行力三要素

第14讲：明确建设标准－执行力三要素

25分37秒
第15讲：发现员工特点－员工使用培养

第15讲：发现员工特点－员工使用培养

16分06秒
第16讲：执行文化建设-规范管理行为

第16讲：执行文化建设-规范管理行为

12分53秒
第17讲：要素融入文化－鼓励高效执行

第17讲：要素融入文化－鼓励高效执行

15分15秒
第18讲：课程总结

第18讲：课程总结

10分38秒
专栏介绍
具体章节
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公文写作技术

课程

先导篇：公文的作用

先导篇：公文的作用

16分34秒

第一讲：《函》——执行前协作，要精彩

第一讲：《函》——执行前协作，要精彩

18分23秒

第二讲：《请示》——特性与模板

第二讲：《请示》——特性与模板

15分19秒

第三讲：《请示》——写作技巧

第三讲：《请示》——写作技巧

19分40秒

第五讲：《会议纪要》特点与目标

第五讲：《会议纪要》特点与目标

15分28秒

第六讲：《会议纪要》编写技巧

第六讲：《会议纪要》编写技巧

18分04秒

第七讲：《报告》尽责的姿态

第七讲：《报告》尽责的姿态

17分11秒

第八讲：《报告》论证性报告

第八讲：《报告》论证性报告

19分44秒

第九讲：《总结》价值与经验

第九讲：《总结》价值与经验

17分05秒

第十讲：《总结》各类总结写作

第十讲：《总结》各类总结写作

11分05秒

第十一讲：《总结》－述职报告

第十一讲：《总结》－述职报告

15分28秒

第十二讲：《讲话稿》功能与特性

第十二讲：《讲话稿》功能与特性

11分28秒

第十三讲：《讲话稿》大会讲稿写作

第十三讲：《讲话稿》大会讲稿写作

15分46秒

第十四讲：《讲话稿》小型会议讲话要领

第十四讲：《讲话稿》小型会议讲话要领

11分27秒

第十五讲：《新闻报道》推动文化与执行

第十五讲：《新闻报道》推动文化与执行

18分06秒

第十六讲：《新闻报道》简讯写作要点

第十六讲：《新闻报道》简讯写作要点

14分21秒

第十七讲：公文写作要领－基本方法

第十七讲：公文写作要领－基本方法

17分16秒

第十八讲：公文写作要领1－逻辑与角度

第十八讲：公文写作要领1－逻辑与角度

19分51秒

第四讲：《通知》——特点与关键

第四讲：《通知》——特点与关键

14分01秒

第二十讲：写作能力提升建议

第二十讲：写作能力提升建议

11分23秒

第十九讲：公文写作要领2－详略与次序

第十九讲：公文写作要领2－详略与次序

17分06秒

高绩效会议管理

课程

先导篇

先导篇

10分17秒

第一讲：会议功能与特性

第一讲：会议功能与特性

17分58秒

第二讲：会议管理的内容

第二讲：会议管理的内容

18分35秒

第三讲：定议题，做准备

第三讲：定议题，做准备

17分50秒

第四讲：通知与会商

第四讲：通知与会商

25分34秒

第五讲：议事规则

第五讲：议事规则

14分28秒

第六讲：会议主持的职责

第六讲：会议主持的职责

18分48秒

第七讲：会议成果与结束

第七讲：会议成果与结束

14分29秒

第八讲：会议纪要的方法

第八讲：会议纪要的方法

18分45秒

第九讲：会议管理流程-小结

第九讲：会议管理流程-小结

14分02秒

第十讲：会议交流的方式

第十讲：会议交流的方式

20分02秒

第十二讲：工作例会的召集

第十二讲：工作例会的召集

23分28秒

第十四讲：协调会议操作思路

第十四讲：协调会议操作思路

18分50秒

第十五讲：研讨会议

第十五讲：研讨会议

18分52秒

第十六讲：特殊研讨会议-头脑风暴与论坛

第十六讲：特殊研讨会议-头脑风暴与论坛

19分46秒

第十七讲：跨部门会议

第十七讲：跨部门会议

19分23秒

第十八讲：团队建设会议

第十八讲：团队建设会议

20分06秒

第十九讲：参加会议的技巧

第十九讲：参加会议的技巧

17分38秒

第十一讲：宣传贯彻会议

第十一讲：宣传贯彻会议

18分28秒

第十三讲：工作例会的管控经验

第十三讲：工作例会的管控经验

17分05秒

授权管理技术

课程

先导篇

先导篇

10分11秒

第一讲：授权的作用与意义

第一讲：授权的作用与意义

16分31秒

第二讲：授权规则与现状

第二讲：授权规则与现状

17分59秒

第三讲：工作分类-不能授权的

第三讲：工作分类-不能授权的

19分43秒

第四讲：工作分类-可以授权的

第四讲：工作分类-可以授权的

21分30秒

第五讲：工作特性分析

第五讲：工作特性分析

20分51秒

第六讲：员工综合能力

第六讲：员工综合能力

17分12秒

第七讲：授权程度

第七讲：授权程度

19分57秒

第八讲：布置任务有技巧

第八讲：布置任务有技巧

20分35秒

第九讲：任务说明有流程

第九讲：任务说明有流程

21分43秒

第十讲：明确标准与责任

第十讲：明确标准与责任

12分19秒

第十一讲：授权仪式与检查日程

第十一讲：授权仪式与检查日程

16分20秒

第十二讲：授权管理的原则

第十二讲：授权管理的原则

13分45秒

第十三讲：授权管理三要素

第十三讲：授权管理三要素

18分07秒

第十四讲：授权管理的经验

第十四讲：授权管理的经验

17分42秒

团队建设——下属教练与培育

课程

先导篇

先导篇

08分22秒

第一讲：员工培养的意义

第一讲：员工培养的意义

16分44秒

第二讲：技能培养项目与顺序

第二讲：技能培养项目与顺序

09分15秒

第三讲：培育管理—目标与方式

第三讲：培育管理—目标与方式

17分11秒

第四讲：员工基础－基本功训练-基本功的作用

第四讲：员工基础－基本功训练-基本功的作用

14分10秒

第五讲：员工基础—找到基本功，训练

第五讲：员工基础—找到基本功，训练

19分38秒

第六讲：业务保障—规范性培养

第六讲：业务保障—规范性培养

22分39秒

第七讲：业绩发展—效率与稳定

第七讲：业绩发展—效率与稳定

15分12秒

第八讲：增长经验，是经历的总结

第八讲：增长经验，是经历的总结

14分30秒

第九讲：增长本岗工作经验—三个方法

第九讲：增长本岗工作经验—三个方法

21分04秒

第十讲：提升工作见识能力－三个方法

第十讲：提升工作见识能力－三个方法

14分41秒

第十一讲：骨干员工培养－三个项目

第十一讲：骨干员工培养－三个项目

10分08秒

第十二讲：课程总结－常用培育项目中的团建

第十二讲：课程总结－常用培育项目中的团建

14分20秒

性格分析与管理应用

课程

先导篇

先导篇

06分11秒

第一讲：性格分析的作用

第一讲：性格分析的作用

11分03秒

第二讲：性格分类的方法

第二讲：性格分类的方法

11分20秒

第三讲：性格特征与快速判断

第三讲：性格特征与快速判断

19分58秒

第四讲：性格判断练习

第四讲：性格判断练习

18分31秒

第五讲：性格变化的规律

第五讲：性格变化的规律

16分11秒

第六讲：管理者工作风格特征

第六讲：管理者工作风格特征

13分33秒

第七讲：人际类性格—特征与使用

第七讲：人际类性格—特征与使用

13分29秒

第八讲：事务类性格—特征与使用

第八讲：事务类性格—特征与使用

09分35秒

第九讲：各种性格的相处之道

第九讲：各种性格的相处之道

15分59秒

第十讲：各种性格在团队中的作用

第十讲：各种性格在团队中的作用

10分39秒

运营系统——管理制度设计与优化

课程

先导篇

先导篇

09分14秒

第一讲：制度的作用—提高绩效与投入

第一讲：制度的作用—提高绩效与投入

10分39秒

第二讲：制度的分类与特征

第二讲：制度的分类与特征

17分55秒

第三讲：制度运行的条件

第三讲：制度运行的条件

14分43秒

第四讲：制度—管控条款设计

第四讲：制度—管控条款设计

19分55秒

第五讲：制度—奖惩内容设计

第五讲：制度—奖惩内容设计

17分44秒

第六讲：制度设计有效性的经验

第六讲：制度设计有效性的经验

13分23秒

第七讲：制度应用—成功的方法

第七讲：制度应用—成功的方法

13分58秒

第八讲-管理制度运营－有效性方法

第八讲-管理制度运营－有效性方法

15分01秒

第九讲：管理制度－需要优化的情况

第九讲：管理制度－需要优化的情况

09分39秒

第十讲：管理制度梳理与优化方法

第十讲：管理制度梳理与优化方法

09分22秒

团队建设—冲突管理技术

课程

先导篇

先导篇

09分32秒

第一讲：引发冲突的原因-利益与执念

第一讲：引发冲突的原因-利益与执念

11分42秒

第二讲：引发冲突的原因-误解与水准

第二讲：引发冲突的原因-误解与水准

10分54秒

第三讲：冲突的发展与烈度

第三讲：冲突的发展与烈度

12分53秒

第四讲：从机制与管理上防止冲突

第四讲：从机制与管理上防止冲突

15分12秒

第五讲：引导异见发挥良性作用

第五讲：引导异见发挥良性作用

13分14秒

第六讲：处理冲突的原则

第六讲：处理冲突的原则

09分15秒

第七讲：误解与不理解，不须辩解

第七讲：误解与不理解，不须辩解

10分21秒

第八讲：情绪之争，理解与调侃

第八讲：情绪之争，理解与调侃

09分11秒

第九讲：利益冲突，要出手

第九讲：利益冲突，要出手

19分50秒

管理者的角色定位技术

课程

先导篇

先导篇

13分57秒

第一讲：角色定位的方法

第一讲：角色定位的方法

15分19秒

第二讲：中层管理者，角色描述

第二讲：中层管理者，角色描述

23分10秒

第三讲：对上级-高素养才可信

第三讲：对上级-高素养才可信

17分20秒

第四讲：对上级-高情商与高能力

第四讲：对上级-高情商与高能力

16分40秒

第五讲：中层与上级相处之道

第五讲：中层与上级相处之道

17分17秒

第六讲：副职与正职关系，角色偏差

第六讲：副职与正职关系，角色偏差

25分59秒

第七讲：同事关系相处之道

第七讲：同事关系相处之道

22分35秒

第八讲：管理者是下属领导者

第八讲：管理者是下属领导者

18分22秒

第九讲：业务合作关系定位

第九讲：业务合作关系定位

17分09秒

第十讲：总结-多重角色有重点

第十讲：总结-多重角色有重点

15分44秒

团队建设与管理

课程

先导篇

先导篇

09分46秒

第一讲：团队特性与团建五大任务

第一讲：团队特性与团建五大任务

14分40秒

第三讲：团队建设初期—原则

第三讲：团队建设初期—原则

13分25秒

第四讲：带团队—抓关键，贯彻要求

第四讲：带团队—抓关键，贯彻要求

20分09秒

第五讲：检查工作，掌控进度

第五讲：检查工作，掌控进度

22分05秒

第六讲：工作现场管理与激励

第六讲：工作现场管理与激励

17分34秒

第二讲：团队建设诊断，各阶段任务

第二讲：团队建设诊断，各阶段任务

19分56秒

第七讲：因才施用，保障职能

第七讲：因才施用，保障职能

17分39秒

第八讲：建设高绩效团队的策略

第八讲：建设高绩效团队的策略

09分28秒

第九讲：推广成功经验，总结制度与流程

第九讲：推广成功经验，总结制度与流程

17分41秒

第十讲：授权推动担当，管理后退提绩效

第十讲：授权推动担当，管理后退提绩效

11分54秒

第十一讲：掌控舆论主导，专心工作

第十一讲：掌控舆论主导，专心工作

17分56秒

第十二讲：文化的概念，形成过程

第十二讲：文化的概念，形成过程

15分16秒

第十三讲：团队理念，目标统一的关键

第十三讲：团队理念，目标统一的关键

13分11秒

第十四讲：固化行为，形成好习惯

第十四讲：固化行为，形成好习惯

11分43秒

第十五讲：课程总结—团队建设要用心

第十五讲：课程总结—团队建设要用心

10分58秒

员工激励——策略与方法

课程

先导篇

先导篇

14分17秒

第一讲：物质激励与非物质激励

第一讲：物质激励与非物质激励

15分41秒

第二讲：激励的三大原理

第二讲：激励的三大原理

20分07秒

第三讲：激励操作—三个经验

第三讲：激励操作—三个经验

12分50秒

第四讲：提高管理素养（上）—正向管理意识

第四讲：提高管理素养（上）—正向管理意识

17分15秒

第五讲：提高管理素养（下）—优化交流

第五讲：提高管理素养（下）—优化交流

19分22秒

第六讲：优化管理方式—使员工理解管理

第六讲：优化管理方式—使员工理解管理

16分41秒

第七讲：优化人际关系—创造良好氛围

第七讲：优化人际关系—创造良好氛围

18分42秒

第八讲：作领导者（上）—目标激励，激发动力

第八讲：作领导者（上）—目标激励，激发动力

19分16秒

第九讲：作领导者（下）—信任激励，投入事业

第九讲：作领导者（下）—信任激励，投入事业

17分23秒

第十讲：事业贵人（上）—提升能力，发展激励

第十讲：事业贵人（上）—提升能力，发展激励

13分41秒

第十一讲：事业贵人（下）—给与机会，发展激励

第十一讲：事业贵人（下）—给与机会，发展激励

13分59秒

第十二讲：团队智者—唤醒内心、激发动能

第十二讲：团队智者—唤醒内心、激发动能

16分53秒

第十三讲：课程总结

第十三讲：课程总结

13分25秒

效率与时间管理

课程

先导篇

先导篇

11分12秒

第一讲：时间管理的概念-时间绩效

第一讲：时间管理的概念-时间绩效

14分08秒

第二讲：抓住重点－做高价值事情

第二讲：抓住重点－做高价值事情

22分31秒

第三讲：用时分类与统计-用时合理吗？

第三讲：用时分类与统计-用时合理吗？

15分28秒

第四讲：了解用时追求－合理调整用时

第四讲：了解用时追求－合理调整用时

12分12秒

第五讲：立即行动－规划每日事务

第五讲：立即行动－规划每日事务

14分19秒

第六讲：用足时间－拖延与番茄钟

第六讲：用足时间－拖延与番茄钟

24分08秒

第七讲：准确用时－专注地做事

第七讲：准确用时－专注地做事

18分19秒

第八讲：整备环境－防止工作中断

第八讲：整备环境－防止工作中断

12分39秒

第九讲：电脑整理－快速找到资料

第九讲：电脑整理－快速找到资料

08分12秒

第十讲：生物节律－精力波动规律

第十讲：生物节律－精力波动规律

13分49秒

第十一讲：人际关系－减少干扰方法

第十一讲：人际关系－减少干扰方法

15分20秒

第十二讲：课程总结-高绩效用时的习惯

第十二讲：课程总结-高绩效用时的习惯

08分41秒

职场工作沟通技术

课程

先导篇

先导篇

12分42秒

第一讲：交流概念－交流与沟通

第一讲：交流概念－交流与沟通

22分11秒

第二讲：聆听的含义与要素

第二讲：聆听的含义与要素

13分30秒

第三讲：语言的含义判断

第三讲：语言的含义判断

11分57秒

第四讲：听言观行－语气与动作的含义

第四讲：听言观行－语气与动作的含义

13分19秒

第五讲：准确判断－表达的三种方式

第五讲：准确判断－表达的三种方式

27分21秒

第六讲：促进和谐－受欢迎的聆听者

第六讲：促进和谐－受欢迎的聆听者

11分45秒

第七讲：受欢迎的表达要素

第七讲：受欢迎的表达要素

13分10秒

第八讲：表达善意，交流的进行基础

第八讲：表达善意，交流的进行基础

24分19秒

第九讲：表达平等，沟通的基本礼仪

第九讲：表达平等，沟通的基本礼仪

16分10秒

第十讲：表达清晰，才会有结果

第十讲：表达清晰，才会有结果

10分03秒

第十一讲：表达技术小结

第十一讲：表达技术小结

11分55秒

第十二讲：与上级沟通尊重中的请教

第十二讲：与上级沟通尊重中的请教

18分51秒

第十三讲：对上情景沟通－接受任务与请示

第十三讲：对上情景沟通－接受任务与请示

14分52秒

第十四讲：对上情景沟通－报告与进谏

第十四讲：对上情景沟通－报告与进谏

20分25秒

第十五讲：与同事交流－讲情讲利，少讲理

第十五讲：与同事交流－讲情讲利，少讲理

14分01秒

第十六讲：与同事交流－双赢，算利益

第十六讲：与同事交流－双赢，算利益

11分06秒

第十七讲：带团队中－与下属交流的情景

第十七讲：带团队中－与下属交流的情景

10分21秒

第十八讲：与下属交流－注意平等与正向

第十八讲：与下属交流－注意平等与正向

09分20秒

商务宴请礼仪

课程

先导篇

先导篇

09分00秒

第一讲：商务宴请特点与关键

第一讲：商务宴请特点与关键

12分44秒

第二讲：商务宴请的准备

第二讲：商务宴请的准备

19分17秒

第三讲：各类商务目标－宴请方式

第三讲：各类商务目标－宴请方式

10分57秒

第四讲：设计宴会氛围—布局与座次

第四讲：设计宴会氛围—布局与座次

11分58秒

第五讲：宴请流程—菜肴配备

第五讲：宴请流程—菜肴配备

22分26秒

第六讲：宴会流程—菜肴配套

第六讲：宴会流程—菜肴配套

18分11秒

第七讲：商务宴会中的基本礼仪

第七讲：商务宴会中的基本礼仪

11分11秒

第八讲：商务宴会各类情景的举止

第八讲：商务宴会各类情景的举止

19分10秒

第九讲：西餐就餐的注意事项

第九讲：西餐就餐的注意事项

15分19秒

第十讲：商务宴会的氛围—敬酒的礼仪

第十讲：商务宴会的氛围—敬酒的礼仪

12分12秒

第十一讲：宴会敬酒－有礼貌，有分寸

第十一讲：宴会敬酒－有礼貌，有分寸

14分02秒

人力资源基础—岗位与胜任力

课程

先导篇

先导篇

08分29秒

第一讲：人力资源的经营项目

第一讲：人力资源的经营项目

17分15秒

第二讲：胜任模型的特点

第二讲：胜任模型的特点

19分13秒

第三讲：胜任力项目获取－工作分析

第三讲：胜任力项目获取－工作分析

22分57秒

第四讲：硬指标－胜任力项目与级别设定

第四讲：硬指标－胜任力项目与级别设定

18分44秒

第五讲：软指标－部门与岗位特性

第五讲：软指标－部门与岗位特性

11分44秒

第六讲：指标组合－综合胜任力

第六讲：指标组合－综合胜任力

14分40秒

第七讲：综合指标－定岗定编依据

第七讲：综合指标－定岗定编依据

24分45秒

第八讲：对标检查－胜任能力评估

第八讲：对标检查－胜任能力评估

20分33秒

第九讲：胜任力应用－薪酬、绩效等

第九讲：胜任力应用－薪酬、绩效等

12分10秒

第十讲：胜任力应用-人员分类管理

第十讲：胜任力应用-人员分类管理

14分14秒

人力资源评估—绩效管理体系

课程

先导篇

先导篇

12分20秒

第一讲：绩效管理的作用

第一讲：绩效管理的作用

19分23秒

第二讲：绩效管理的二种方式

第二讲：绩效管理的二种方式

20分17秒

第三讲：各岗－工作目标发掘方法

第三讲：各岗－工作目标发掘方法

16分26秒

第四讲：确定管理的目标

第四讲：确定管理的目标

14分51秒

第五讲：目标的实施计划

第五讲：目标的实施计划

12分43秒

第六讲：目标绩效管理－考核方法 （上）

第六讲：目标绩效管理－考核方法 （上）

11分15秒

第七讲：目标绩效管理－考核方法 （下）

第七讲：目标绩效管理－考核方法 （下）

17分10秒

第八讲：职能绩效考核—成功三个关键

第八讲：职能绩效考核—成功三个关键

17分10秒

第九讲：绩效考核项目—选择的技巧

第九讲：绩效考核项目—选择的技巧

28分08秒

第十讲：各类岗位－量化考核点

第十讲：各类岗位－量化考核点

18分55秒

第十一讲：绩效考核指标—控制的内容

第十一讲：绩效考核指标—控制的内容

19分28秒

第十二讲：绩效项目权重—拉动关注

第十二讲：绩效项目权重—拉动关注

17分57秒

第十三讲：绩效考核操作经验

第十三讲：绩效考核操作经验

09分07秒

第十四讲：绩效考核打分经验

第十四讲：绩效考核打分经验

17分49秒

第十五讲：绩效考核结果应用，绩效面谈

第十五讲：绩效考核结果应用，绩效面谈

23分12秒

第十六讲：考核结果—用与授权及培训

第十六讲：考核结果—用与授权及培训

19分14秒

第十七讲：考核结果—员工管理对策

第十七讲：考核结果—员工管理对策

14分49秒

第十八讲：绩效管理体系—经验之谈

第十八讲：绩效管理体系—经验之谈

17分12秒

人力资源价值—薪酬体系设计

课程

第一讲：薪酬与薪酬体系概念

第一讲：薪酬与薪酬体系概念

18分15秒

第二讲：人工总额成本—需要关注与分析

第二讲：人工总额成本—需要关注与分析

22分36秒

第三讲：人工成本总额应用—薪酬政策的类型

第三讲：人工成本总额应用—薪酬政策的类型

23分47秒

第四讲：人员分类薪酬总额比例

第四讲：人员分类薪酬总额比例

19分18秒

第五讲：奖金类型与作用

第五讲：奖金类型与作用

19分59秒

第六讲：薪酬体系应有的作用

第六讲：薪酬体系应有的作用

18分14秒

先导篇

先导篇

11分39秒

第七讲：薪酬构成比例—固定工资可变工资

第七讲：薪酬构成比例—固定工资可变工资

20分50秒

第八讲：岗位分类是判断价值的基础

第八讲：岗位分类是判断价值的基础

14分12秒

第九讲：岗位价值评估工具

第九讲：岗位价值评估工具

16分38秒

第十讲：薪酬系数，加权岗位价值

第十讲：薪酬系数，加权岗位价值

18分38秒

第十一讲：形成岗级工资体系

第十一讲：形成岗级工资体系

11分43秒

第十二讲：宽带薪酬与岗级交叉

第十二讲：宽带薪酬与岗级交叉

18分33秒

第十三讲：薪酬体系启动与调整

第十三讲：薪酬体系启动与调整

15分41秒

人力资源选材—准确招聘，金牌面试官

课程

先导篇

先导篇

15分46秒

第一讲：人才与成长的概念招聘前的意识准备

第一讲：人才与成长的概念招聘前的意识准备

18分01秒

第二讲：明确人员标准，准确招聘的前提

第二讲：明确人员标准，准确招聘的前提

13分34秒

第三讲：胜任能力项目—完成工作的基础性要求

第三讲：胜任能力项目—完成工作的基础性要求

17分30秒

第四讲：具备行当特质是这个行业类型的人

第四讲：具备行当特质是这个行业类型的人

16分03秒

第五讲：建立招聘标准—测试录用，从此有依据

第五讲：建立招聘标准—测试录用，从此有依据

20分12秒

第六讲：招聘广告—精准吸引的实话

第六讲：招聘广告—精准吸引的实话

12分21秒

第七讲：对标筛选第一关—初选 （上）

第七讲：对标筛选第一关—初选 （上）

14分40秒

第八讲：对标筛选第一关—初选 （中）

第八讲：对标筛选第一关—初选 （中）

10分40秒

第九讲：对标筛选第一关—筛选 （下）

第九讲：对标筛选第一关—筛选 （下）

16分14秒

第十讲：面对面的对标筛选—人员复试 （上）

第十讲：面对面的对标筛选—人员复试 （上）

25分03秒

第十一讲：面对面的对标筛选—人员复试 （下）

第十一讲：面对面的对标筛选—人员复试 （下）

15分13秒

第十二讲：提问与聆听—通过交流，找到准确答案

第十二讲：提问与聆听—通过交流，找到准确答案

21分19秒

第十三讲：追述与分析—从历史与表现挖掘真相

第十三讲：追述与分析—从历史与表现挖掘真相

16分43秒

第十四讲：专项系统测试—了解他的经验与方式

第十四讲：专项系统测试—了解他的经验与方式

15分43秒

第十五讲：情景模拟—无领导小组讨论

第十五讲：情景模拟—无领导小组讨论

13分17秒

第十六讲：面试—决策的经验

第十六讲：面试—决策的经验

14分37秒

第十七讲：高效面试，轻松愉快

第十七讲：高效面试，轻松愉快

08分16秒

第十八讲：面试题库—关键课题题库

第十八讲：面试题库—关键课题题库

08分12秒

第十九讲：面试题库—直接向交流题库

第十九讲：面试题库—直接向交流题库

14分02秒

第二十讲：面试题库—情景观察课题

第二十讲：面试题库—情景观察课题

10分43秒

第二十一讲：实践与磨合，是更准确的测试

第二十一讲：实践与磨合，是更准确的测试

14分16秒

人力资源培育—培训体系与年度培训计划

课程

先导篇

先导篇

16分27秒

第一讲：企业培训特征-满足现实需要

第一讲：企业培训特征-满足现实需要

13分20秒

第二讲：企业培训特征-优化运营资源

第二讲：企业培训特征-优化运营资源

20分38秒

第三讲：培训调研问卷-员工培训问上级

第三讲：培训调研问卷-员工培训问上级

15分22秒

第四讲：培训调研问卷-管理问题问困难

第四讲：培训调研问卷-管理问题问困难

16分16秒

第五讲：培训需求访谈-内容与技巧

第五讲：培训需求访谈-内容与技巧

15分32秒

第六讲：培训需求运营分析－关联性分析法

第六讲：培训需求运营分析－关联性分析法

13分19秒

第七讲：运营诊断－优化运营的培训课题

第七讲：运营诊断－优化运营的培训课题

18分30秒

第八讲：企业培训-学员的规律

第八讲：企业培训-学员的规律

16分27秒

第九讲：企业培训-要适应现实

第九讲：企业培训-要适应现实

13分40秒

第十讲：授课式培训-特性与适用

第十讲：授课式培训-特性与适用

14分03秒

第十一讲：研讨式培训-方法与要点

第十一讲：研讨式培训-方法与要点

24分13秒

第十二讲：教练式培训-方法与要点

第十二讲：教练式培训-方法与要点

20分22秒

第十三讲：培训师资-内容与资质审核

第十三讲：培训师资-内容与资质审核

17分01秒

第十四讲：编制培训计划-政策性问题

第十四讲：编制培训计划-政策性问题

10分14秒

第十五讲：编制培训计划-课时与预算

第十五讲：编制培训计划-课时与预算

13分44秒

第十六讲：培训应用的必要性

第十六讲：培训应用的必要性

11分24秒

第十七讲：培训系统管理－经验

第十七讲：培训系统管理－经验

14分48秒

第十八讲：价值公式－培训体系运行经验

第十八讲：价值公式－培训体系运行经验

08分18秒

人力资源成长——职业发展规划

课程

先导篇

先导篇

15分48秒

第一讲：职业方向—成功两大要素

第一讲：职业方向—成功两大要素

14分56秒

第二讲：性情与处事—适合的职业

第二讲：性情与处事—适合的职业

22分52秒

第三讲：能力特性—胜任的方向

第三讲：能力特性—胜任的方向

15分27秒

第四讲：事业发展—竞争可能性

第四讲：事业发展—竞争可能性

23分41秒

第五讲：当代职业工作的意识

第五讲：当代职业工作的意识

10分11秒

第六讲：专项职业能力—技术与执行类

第六讲：专项职业能力—技术与执行类

14分14秒

第七讲：专项职业能力—管理类工作

第七讲：专项职业能力—管理类工作

17分37秒

第八讲：职业意识—是发展的底蕴

第八讲：职业意识—是发展的底蕴

12分46秒

第九讲：职业发展关键行为——敬业与投入

第九讲：职业发展关键行为——敬业与投入

14分56秒

第十讲：职业发展关键素养—角色与关系

第十讲：职业发展关键素养—角色与关系

10分45秒

第十一讲：难以发展的，不职业的行为与习惯

第十一讲：难以发展的，不职业的行为与习惯

10分49秒

运营系统——企业经营战略规划

课程

先导篇

先导篇

09分43秒

第一讲：经营战略的作用

第一讲：经营战略的作用

14分46秒

第二讲：经营战略-规划流程与思路

第二讲：经营战略-规划流程与思路

11分48秒

第三讲：战略分析-核心要素

第三讲：战略分析-核心要素

20分12秒

第四讲：战略分析-外部影响要素

第四讲：战略分析-外部影响要素

10分18秒

第五讲：战略分析-内部要素量化分析

第五讲：战略分析-内部要素量化分析

25分46秒

第六讲：既有产业或新产业-战略决策思路

第六讲：既有产业或新产业-战略决策思路

12分06秒

第七讲：选择战略决策－经营指标

第七讲：选择战略决策－经营指标

26分30秒

第八讲：市场战略－经营战略的起点

第八讲：市场战略－经营战略的起点

22分56秒

第九讲：市场战略-确定流程与工具

第九讲：市场战略-确定流程与工具

19分43秒

第十讲：年度经营目标－实现市场战略

第十讲：年度经营目标－实现市场战略

24分58秒

第十一讲：战略目标分解－整体统筹，分责任

第十一讲：战略目标分解－整体统筹，分责任

11分23秒

第十二讲：战略目标分解-任务具体有要求

第十二讲：战略目标分解-任务具体有要求

11分53秒

第十三讲：战略目标保障－审查考核，保成功

第十三讲：战略目标保障－审查考核，保成功

12分30秒

运营系统——组织设计与优化

课程

先导篇

先导篇

13分10秒

第一讲：组织特征-幅度与层次

第一讲：组织特征-幅度与层次

15分32秒

第二讲：组织架构-组织关系示意图

第二讲：组织架构-组织关系示意图

15分58秒

第三讲：组织类型与特点-传统型

第三讲：组织类型与特点-传统型

11分28秒

第四讲：组织类型与特点-市场型

第四讲：组织类型与特点-市场型

22分01秒

第五讲：组织架构模式，选择方法

第五讲：组织架构模式，选择方法

17分32秒

第七讲：部门职能建设-内容与经验

第七讲：部门职能建设-内容与经验

18分28秒

第八讲：部室职能建设六个关键步骤

第八讲：部室职能建设六个关键步骤

24分11秒

第九讲：组织/部门建设的经验

第九讲：组织/部门建设的经验

13分57秒

第十讲：组织生命周期-各期间特点

第十讲：组织生命周期-各期间特点

28分23秒

第十一讲：组织特性要素-组织诊断表

第十一讲：组织特性要素-组织诊断表

18分39秒

第十二讲：组织功能保障-优化的项目

第十二讲：组织功能保障-优化的项目

19分43秒

第六讲：组织/部门建设的原则

第六讲：组织/部门建设的原则

22分16秒

第十三讲：适应战略发展-组织优化项目

第十三讲：适应战略发展-组织优化项目

21分41秒

第十四讲：组织系统性变革-经验

第十四讲：组织系统性变革-经验

15分02秒

运营系统——业务流程设计与优化

课程

先导篇

先导篇

06分46秒

第一讲：业务流程，是高绩效团队的基础

第一讲：业务流程，是高绩效团队的基础

16分50秒

第二讲：业务流程概念，为什么不能引进流程

第二讲：业务流程概念，为什么不能引进流程

10分58秒

第三讲：业务流程的特性与作用

第三讲：业务流程的特性与作用

12分43秒

第四讲：业务流程建设的经验

第四讲：业务流程建设的经验

25分00秒

第五讲：工作与操作标准-三级流程

第五讲：工作与操作标准-三级流程

23分42秒

第六讲：业务关联与协作-二级流程

第六讲：业务关联与协作-二级流程

15分19秒

第七讲：运营体系管控-一级流程

第七讲：运营体系管控-一级流程

25分38秒

第八讲：业务流程设计经验-尺度与编码

第八讲：业务流程设计经验-尺度与编码

18分09秒

第九讲：制度与流程-评估经验

第九讲：制度与流程-评估经验

09分33秒

第十讲：业务流程评估-问题与原因

第十讲：业务流程评估-问题与原因

13分40秒

第十一讲：业务流程优化－按重要性优化

第十一讲：业务流程优化－按重要性优化

19分00秒

第十二讲：作业改善的方法-流程优化的方法

第十二讲：作业改善的方法-流程优化的方法

16分40秒

运营系统——企业文化体系建设

课程

先导篇

先导篇

15分13秒

第一讲：文化的来源与概念

第一讲：文化的来源与概念

19分29秒

第二讲：企业文化功能，理解误区

第二讲：企业文化功能，理解误区

15分20秒

第三讲：企业文件建设流程

第三讲：企业文件建设流程

15分59秒

第四讲：企业文化建设的内容

第四讲：企业文化建设的内容

15分39秒

第五讲：核心价值观-企业文化总纲

第五讲：核心价值观-企业文化总纲

20分32秒

第六讲：核心价值观-分析与确定

第六讲：核心价值观-分析与确定

16分38秒

第七讲：各系统行为方针-价值观指导理念

第七讲：各系统行为方针-价值观指导理念

20分06秒

第八讲：企业文化执行-统一工作意识

第八讲：企业文化执行-统一工作意识

18分27秒

第九讲：使命与理念-通过行为体现

第九讲：使命与理念-通过行为体现

28分48秒

第十讲：意识与理念-视觉化表现

第十讲：意识与理念-视觉化表现

12分05秒

第十一讲：企业文化社会推广-了解与信任

第十一讲：企业文化社会推广-了解与信任

13分50秒

第十二讲：企业文化适应性诊断-战略与业务

第十二讲：企业文化适应性诊断-战略与业务

19分50秒

第十三讲：企业文化诊断-流程、营销、人资等问题

第十三讲：企业文化诊断-流程、营销、人资等问题

11分38秒

管理心法—管理者的领导力修炼

课程

先导篇

先导篇

14分20秒

第一讲：领导的含义-领导者内涵

第一讲：领导的含义-领导者内涵

23分58秒

第二讲：领导能力/管理能力-辨析

第二讲：领导能力/管理能力-辨析

23分12秒

第三讲：领导者-三大重要的能力

第三讲：领导者-三大重要的能力

18分27秒

第四讲：领导力之用-管控全覆盖，执行顺畅

第四讲：领导力之用-管控全覆盖，执行顺畅

16分19秒

第五讲：决策力-源于底蕴与格局

第五讲：决策力-源于底蕴与格局

27分45秒

第六讲：领导者决策底蕴-思想的深度

第六讲：领导者决策底蕴-思想的深度

19分15秒

第七讲：领导者的决策目标-务实接地气

第七讲：领导者的决策目标-务实接地气

17分02秒

第八讲：领导者决策流程-得人心，汇众智

第八讲：领导者决策流程-得人心，汇众智

19分59秒

第九讲：影响力构成-有本事，有担当

第九讲：影响力构成-有本事，有担当

18分41秒

第十讲：影响力修炼-投身事业，讲原则

第十讲：影响力修炼-投身事业，讲原则

25分12秒

第十一讲：影响力修炼-敬业，高能力

第十一讲：影响力修炼-敬业，高能力

11分37秒

第十二讲：影响力修炼-培养下属，是贵人

第十二讲：影响力修炼-培养下属，是贵人

11分01秒

第十三讲：影响力修炼-处事大度，可追随

第十三讲：影响力修炼-处事大度，可追随

11分20秒

第十四讲：影响力修炼方法-真实的，自律的

第十四讲：影响力修炼方法-真实的，自律的

14分03秒

第十五讲：影响力修炼方法-能人所不能，方能大作为

第十五讲：影响力修炼方法-能人所不能，方能大作为

15分44秒

第十六讲：影响力修炼方法-诸法无我，灭贪嗔痴

第十六讲：影响力修炼方法-诸法无我，灭贪嗔痴

15分36秒

第十七讲：领导者管控策略-四个维度，两套对策

第十七讲：领导者管控策略-四个维度，两套对策

22分45秒

第十八讲：领导者管控执行-先不误事，伺机锻炼

第十八讲：领导者管控执行-先不误事，伺机锻炼

10分20秒

第十九讲：领导者执行激励-说明意义，中间激励

第十九讲：领导者执行激励-说明意义，中间激励

11分43秒

第二十讲：领导者被触犯底线-恩威有据，不含糊

第二十讲：领导者被触犯底线-恩威有据，不含糊

11分37秒

第二十一讲：领导者的管控艺术-不要形式，要效果

第二十一讲：领导者的管控艺术-不要形式，要效果

11分20秒

第二十二讲：领导者气质-处事三则，为人三要

第二十二讲：领导者气质-处事三则，为人三要

11分58秒

第二十三讲：课程小结-领导者的修炼道路

第二十三讲：课程小结-领导者的修炼道路

11分44秒

管理心法—目标与计划管理

课程

先导篇

先导篇

19分43秒

第一讲：目标管理的概念

第一讲：目标管理的概念

13分59秒

第二讲：目标内容-是战略确定的，日常管理项目的权重、指标

第二讲：目标内容-是战略确定的，日常管理项目的权重、指标

15分27秒

第三讲：定经营目标-首先要辨识战略目标和要求

第三讲：定经营目标-首先要辨识战略目标和要求

15分40秒

第四讲：各种战略-运营重点保障项目

第四讲：各种战略-运营重点保障项目

12分14秒

第五讲：年度工作目标-支持战略，保障职能

第五讲：年度工作目标-支持战略，保障职能

17分13秒

第六讲：校验目标的有效性-量化与发展性

第六讲：校验目标的有效性-量化与发展性

22分57秒

第七讲：对部属的目标激励，是目标管理的关键

第七讲：对部属的目标激励，是目标管理的关键

24分16秒

第八讲：目标分派的关键点-个别，个性，先难后易

第八讲：目标分派的关键点-个别，个性，先难后易

12分30秒

第九讲：目标分派也是绩效交流-职能与绩效分析

第九讲：目标分派也是绩效交流-职能与绩效分析

11分19秒

第十讲：目标沟通-员工激励与交流技巧

第十讲：目标沟通-员工激励与交流技巧

26分21秒

第十一讲：目标授权-达成共识，共同奋斗

第十一讲：目标授权-达成共识，共同奋斗

23分42秒

第十二讲：计划的问题-有效计划的四个点

第十二讲：计划的问题-有效计划的四个点

12分16秒

第十三讲：要素齐全-准备周全好执行

第十三讲：要素齐全-准备周全好执行

12分57秒

第十四讲：排序与保障-工作统筹技术

第十四讲：排序与保障-工作统筹技术

28分52秒

第十五讲：执行顺畅-要筛选适宜的方法

第十五讲：执行顺畅-要筛选适宜的方法

14分22秒

第十六讲：执行方法优选工具-介绍

第十六讲：执行方法优选工具-介绍

17分20秒

第十七讲：过程控制－节点检查保质量

第十七讲：过程控制－节点检查保质量

25分12秒

第十八讲：计划兼容变化-提前预留时间

第十八讲：计划兼容变化-提前预留时间

16分27秒

第十九讲：执行前准备-工作协同与保障要素

第十九讲：执行前准备-工作协同与保障要素

19分21秒

第二十讲：计划执行管理-检查与支持，方法和尺度

第二十讲：计划执行管理-检查与支持，方法和尺度

16分22秒

第二十一讲：计划执行管理-评估与激励，良性循环

第二十一讲：计划执行管理-评估与激励，良性循环

13分05秒

管理心法——跨部门协作与沟通

课程

第一讲：跨部门关系特点，处理思路

第一讲：跨部门关系特点，处理思路

21分25秒

第二讲：跨部门关系—特性与原则

第二讲：跨部门关系—特性与原则

22分57秒

第三讲：同事关系—自强，赢得同事尊重

第三讲：同事关系—自强，赢得同事尊重

12分55秒

第四讲：同事关系—真诚相处与服务，好人际

第四讲：同事关系—真诚相处与服务，好人际

24分15秒

第五讲：同事关系—遵规尊重，有礼有德

第五讲：同事关系—遵规尊重，有礼有德

15分47秒

先导篇

先导篇

13分11秒

第六讲：同事相处—尊重同事，给足面子

第六讲：同事相处—尊重同事，给足面子

10分49秒

第七讲：积淀人脉—结交向好有方法

第七讲：积淀人脉—结交向好有方法

19分42秒

第八讲：人际交往—大度容人，顾大局

第八讲：人际交往—大度容人，顾大局

16分29秒

第九讲：同事人际关系—协作的基础

第九讲：同事人际关系—协作的基础

13分53秒

第十讲：同事交流—不都是沟通

第十讲：同事交流—不都是沟通

16分13秒

第十一讲：平级交流—始终平等与尊重

第十一讲：平级交流—始终平等与尊重

18分15秒

第十二讲：平级沟通—愿理解，多聆听

第十二讲：平级沟通—愿理解，多聆听

15分02秒

第十三讲：平级沟通—好姿态，留面子

第十三讲：平级沟通—好姿态，留面子

16分30秒

第十四讲：平级沟通—要实在，别虚假

第十四讲：平级沟通—要实在，别虚假

15分27秒

第十五讲：跨部门沟通—合作商议，少讲理

第十五讲：跨部门沟通—合作商议，少讲理

16分14秒

第十六讲：跨部门沟通—双赢合作，算利益

第十六讲：跨部门沟通—双赢合作，算利益

15分27秒

第十七讲：跨部门沟通—承诺要履行，商议要尊重

第十七讲：跨部门沟通—承诺要履行，商议要尊重

14分07秒

第十八讲：部门协作—障碍，保障协作的三大任务

第十八讲：部门协作—障碍，保障协作的三大任务

14分20秒

第十九讲：加强交流—搞好关系不误事

第十九讲：加强交流—搞好关系不误事

12分16秒

第二十讲：协作保障与改善—多联络，深交流

第二十讲：协作保障与改善—多联络，深交流

20分24秒

第二十一讲：共建战略协作关系—策略与姿态

第二十一讲：共建战略协作关系—策略与姿态

17分21秒

第二十二讲：建立新的合作关系三要素—目标、关键指标、合作原则

第二十二讲：建立新的合作关系三要素—目标、关键指标、合作原则

17分12秒

第二十三讲：课程总结—同事交往有技巧

第二十三讲：课程总结—同事交往有技巧

14分31秒

管理心法——分析问题与解决问题

课程

先导篇

先导篇

14分18秒

第一讲：情景案例-哪些属于你的问题（问题的特性）

第一讲：情景案例-哪些属于你的问题（问题的特性）

14分12秒

第二讲：确定问题的关键-必要性、解决条件

第二讲：确定问题的关键-必要性、解决条件

20分44秒

第三讲：管理心得-应对问题三种策略及分析工具

第三讲：管理心得-应对问题三种策略及分析工具

10分48秒

第四讲：问题定义-问题处理对策对你的影响

第四讲：问题定义-问题处理对策对你的影响

15分34秒

第五讲：问题的分类，处理各类问题的对策

第五讲：问题的分类，处理各类问题的对策

15分01秒

第六讲：重大事故或灾难-考验担当与领导能力

第六讲：重大事故或灾难-考验担当与领导能力

15分28秒

第七讲：重大事故或灾难-处理流程与经验

第七讲：重大事故或灾难-处理流程与经验

19分14秒

第八讲：现场业务问题-处理原则与技巧

第八讲：现场业务问题-处理原则与技巧

22分42秒

第九讲：适应新事物，提升标准-养成感性的习惯

第九讲：适应新事物，提升标准-养成感性的习惯

17分40秒

第十一讲：职能与执行问题-原因与要素分析

第十一讲：职能与执行问题-原因与要素分析

12分27秒

第十讲：提升员工技能-养成操作习惯，才是高水平

第十讲：提升员工技能-养成操作习惯，才是高水平

14分32秒

第十二讲：提升管理水平，减少管理的缺欠

第十二讲：提升管理水平，减少管理的缺欠

13分19秒

第十三讲：正向不偏颇-防止管理引发的问题

第十三讲：正向不偏颇-防止管理引发的问题

13分53秒

第十四讲：系统性解决问题的思路与步骤

第十四讲：系统性解决问题的思路与步骤

26分33秒

第十五讲：确定系统性解决问题-必要性、可行性

第十五讲：确定系统性解决问题-必要性、可行性

18分41秒

第十六讲：问题原因例举法-头脑风暴，人员与流程

第十六讲：问题原因例举法-头脑风暴，人员与流程

13分22秒

第十七讲：造成问题的各方面原因，4W1H情景追溯

第十七讲：造成问题的各方面原因，4W1H情景追溯

14分37秒

第十八讲：确定问题要因，明确解决目标-鱼骨图

第十八讲：确定问题要因，明确解决目标-鱼骨图

14分19秒

第十九讲：系统解决问题-制定改善计划的经验

第十九讲：系统解决问题-制定改善计划的经验

15分50秒

第二十讲：系统地解决问题-将成果固化为流程或规则

第二十讲：系统地解决问题-将成果固化为流程或规则

17分12秒

第二十一讲：知识总结：分析问题与处理问题的方法

第二十一讲：知识总结：分析问题与处理问题的方法

12分15秒

优秀的工作与办事能力-管理者的执行力

课程

先导篇：课程说明

先导篇：课程说明

07分59秒

第1讲：执行力，是履职与做事能力

第1讲：执行力，是履职与做事能力

16分27秒

第2讲：课程内容介绍-意识步骤与重点

第2讲：课程内容介绍-意识步骤与重点

14分54秒

第3讲：行动，是执行力的首要

第3讲：行动，是执行力的首要

17分18秒

第4讲：立即行动-是执行的姿态，最关注

第4讲：立即行动-是执行的姿态，最关注

14分23秒

第5讲：全情投入-是执行的决心，最难得

第5讲：全情投入-是执行的决心，最难得

17分16秒

第6讲：立即行动-负面的三种表现

第6讲：立即行动-负面的三种表现

09分23秒

第7讲：坚守标准-是认真地执行，最珍贵

第7讲：坚守标准-是认真地执行，最珍贵

15分19秒

第8讲：执行的技巧-推动力

第8讲：执行的技巧-推动力

09分27秒

第9讲：保障重点-是执行的高价值

第9讲：保障重点-是执行的高价值

16分30秒

第10讲：充分准备-能保障执行顺畅

第10讲：充分准备-能保障执行顺畅

25分24秒

第11讲：因人施用-恰当授权保执行

第11讲：因人施用-恰当授权保执行

18分18秒

第12讲：过程监控-执行进度与质量

第12讲：过程监控-执行进度与质量

20分50秒

第13讲：执行支援－推动与保障机制

第13讲：执行支援－推动与保障机制

16分26秒

第14讲：明确建设标准－执行力三要素

第14讲：明确建设标准－执行力三要素

25分37秒

第15讲：发现员工特点－员工使用培养

第15讲：发现员工特点－员工使用培养

16分06秒

第16讲：执行文化建设-规范管理行为

第16讲：执行文化建设-规范管理行为

12分53秒

第17讲：要素融入文化－鼓励高效执行

第17讲：要素融入文化－鼓励高效执行

15分15秒

第18讲：课程总结

第18讲：课程总结

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317

porwwe

现在就让线上线下混合式营销搭建起来，驱动业绩增长现在就让线上线下混合式营销搭建起来，驱动业绩增长现在就让线上线下混合式营销搭建起来，驱动业绩增长

98天前

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porwwe

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