理性思考，科学决策

——AI赋能系统化问题分析与解决

课程背景：

当今时代，企业面临的问题日益复杂，传统的粗放式管理（如经验驱动决策）已难以适应快速变化的商业环境。本课程专为企业的中基层管理者和骨干员工设计，旨在通过AI技术重构问题解决能力，填补职场科学决策的能力缺口。

AI技术能够精准筛选核心矛盾、全局拆解复杂问题、模拟潜在风险并智能适配资源，有效解决传统方法中的主观偏差和效率瓶颈。课程创新性地将结构化方法（如5WHY、逻辑树）与AI工具相结合，覆盖从问题识别、根因分析、方案优化到执行落地的全流程闭环，确保决策的科学性与高效性。

本课程通过生动的工具和案例教学，学员将掌握如何利用AI深入分析问题、抓住关键、科学决策，从而显著提高问题解决效率。本课程以严密的逻辑为核心，以清晰的流程为基础，以AI工具为保障，以输出结果为导向，强调应用和实战，适合各阶层职场人士学习。

课程收益：

能力提升：结构化定义问题、系统分析工具获得；

效率跃迁：AI辅助实现“快速生成解决方案”，缩短决策路径。

课程时间：共5讲，1小时2分钟

课程对象：企业中基层管理人员、骨干员工

课程大纲

先导篇

1. 极速变化的VUCA时代

2. 问题无处不在

3. 问题解决的关键

4. AI赋能问题解决全流程

第一讲：识问题——AI驱动精准识别

1. 问题定义与本质特征

2. 目标设定SMART原则

3. 问题陈述标准范式

4. 案例解析：AI诊断手机公司症状

第二讲：查原因——AI赋能根因挖掘

1. 深度溯因：5WHY分析法

2. 案例解析：华为手机市占率第一的原因

3. 分解分解利器：逻辑树应用

4. 分解原则：MECE原则精要

5. 案例解析：某手机品牌市占率下滑探因

6. 案例解析：银行客户细分逻辑

第三讲、找答案——AI智能方案优化

1．群体头脑风暴的过程

2. AI智能方案生成

3. 理性决策——决策矩阵评估法

4. 案例解析：AI多维度评估购车方案

第四讲、做计划——AI推演执行路径

1.计划制定核心流程

2.AI驱动实施计划

3.任务时序规划管理

讲师资历

陈德生老师  

AI职场提效专家

阿里达摩院人工智能训练师（高级）认证

CSTD AI赋能架构师认证

百度智能云生成式AI资深认证工程师认证

讯飞星火大模型人工智能认证

ITC（国际劳工组织）人工智能大师认证

金山办公KOS高级演示专家认证

ICA团队引导认证讲师

东尼博赞思维导图认证讲师

《左圆右方^©创新思维与能力训练》认证讲师

《经验萃取》认证授权讲师

曾任：中国移动管理学院  高级培训师

曾任：三星电子鹏泰营销学院 培训总监

擅长领域：AI全场景提效，逻辑思维，公文写作，创新思维，金字塔原理…